Assistent / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung im Umweltlabor

Arbeitsort: 84079 Bruckberg
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Full time
Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit

Die AGROLAB Labor GmbH ist als Umwelstandort Teil der europaweit führenden AGROLAB GROUP im Bereich der Laboranalytik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Assistenten / Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung / Customer Service / Auftragserfassung. In dieser Rolle sind Sie maßgeblich für die Erfassung und Betreuung von Umweltproben, insbesondere Feststoff- und Wasserproben, verantwortlich. Werden Sie Teil unseres Teams!

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

  • Unterstützung der Kundenbetreuung: Sie assistieren bei der Betreuung unserer Kunden, Probenehmer und der Logistik.
  • Auftragserfassung: Sie sind verantwortlich für die Annahme und Digitalisierung von Analysenaufträgen in der Umwelt- und Wasseranalytik.
  • Prüfung und Registrierung: Sie überprüfen die Kunden- und Probendaten und erfassen diese in unserer Labordatenbank.
  • Kundenberatung: Sie stehen unseren Kunden telefonisch zur Verfügung und beraten sie hinsichtlich ihrer Aufträge.
  • Kommunikation: Sie kommunizieren mit unseren Probenehmern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsbearbeitung.
  • Ihr Einsatz erfolgt standortintern im Innendienst.

IHR PROFIL

  • Bachelor of Science (B.Sc. in Geologie, Geographie, Agrar~ oder Umweltwissenschaft)
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann) oder naturwissenschaftliche Ausbildung (z.B. CTA, BTA, UTA oder vergleichbar). 
  • Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und Datenerfassung oder im Laborumfeld sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Quereinsteiger sind ebenso erwünscht! 
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (MS Office, Datenbankmanagement).
  • Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
  • Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Flexibilität  

IHR PLUS

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
  • Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten.
  • Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
  • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und ein angenehmes Betriebsklima.
  • Mehr Informationen unter: www.agrolab.com/de/karriere
 
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IHR KONTAKT

Tetiana Kotthoff (Recruiting / Human Ressource Management)
Tel. +49 8765 8071 109

Dr.-Pauling-Str. 3
84079 Bruckberg
Germany

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